OpenAI w biznesie 2025: ponad 3 miliony aktywnych firm

Wstęp: AI z laboratorium do codzienności biurowej

Jeszcze nie tak dawno temu OpenAI kojarzyło się głównie z projektem skierowanym do pasjonatów nowych technologii oraz naukowców. Dzisiaj – kiedy patrzę na rozwój tej firmy i jej narzędzi takich jak ChatGPT – mam wrażenie, że jesteśmy świadkami prawdziwej rewolucji na rynku biznesowym. Jeśli ty lub twoja firma wciąż nie korzystacie z narzędzi tej marki, to nie ukrywam: zaczynasz odstawać, bo świat idzie naprzód jak burza.

Sztuczna inteligencja już nie jest „dodatkiem” ani kaprysem największych korporacji z Doliny Krzemowej – to narzędzie, które na naszych oczach odmienia sposób, w jaki pracujemy, wymieniamy się wiedzą, analizujemy dane i nawiązujemy relacje z klientami. Przeglądając najnowsze dane z końca 2025 roku, trudno nie dostrzec fascynującej skali ekspansji OpenAI w sektorze biznesowym.

3 miliony firm korzysta z ChatGPT: tempo, które trudno zignorować

3 miliony aktywnych klientów biznesowych korzystających z płatnych usług ChatGPT – to liczba, która robi wrażenie. Jeszcze na początku 2025 roku świętowano przekroczenie symbolicznego miliona, a wystarczył niecały rok, by ta wartość się potroiła. Oznacza to, że z narzędzi AI opracowanych przez OpenAI korzystają zarówno liderzy ze światowych rankingów firm, jak i mniejsze, lokalne przedsiębiorstwa, które chcą zostać w grze.

Muszę przyznać, że obserwując ten rynek od środka – biorąc udział w licznych szkoleniach i warsztatach – widzę, że wejście AI do biznesu przestało być teoretyczną ciekawostką. Stało się raczej naturalnym refleksem. Niezależnie od branży pojawia się pytanie: „czy już uruchomiliście ChatGPT?”.

Kto korzysta? Od światowych gigantów po rodzime firmy

Spektrum klientów jest nadzwyczaj szerokie. Mówimy o firmach z najbardziej wymagających sektorów – takich jak bankowość, nowe technologie, transport czy przemysł detaliczny. Głośne nazwy, o których często słyszymy, to firmy zajmujące czołowe pozycje w swoich branżach. Prawda jest jednak taka, że AI znajduje miejsce także u przedsiębiorców prowadzących niewielkie spółki handlowe, a nawet w sektorze edukacyjnym i administracji publicznej.

W tym roku miałem okazję współpracować z rozmaitymi zespołami i nie przypominam sobie projektu strategicznego, w którym nie pojawiałyby się wprost pytania o automatyzację pracy przy użyciu AI. To już codzienność, nie bajka science-fiction.

ChatGPT Enterprise, Team i Edu – różne potrzeby, jedna platforma

Wśród trzech milionów firm dominują użytkownicy trzech wariantów ChatGPT:

• ChatGPT Enterprise – dedykowany dużym spółkom potrzebującym rozbudowanych narzędzi bezpieczeństwa, analizy i integracji systemów;
• ChatGPT Team – rozwiązanie skierowane do mniejszych i średnich zespołów, które cenią efektywność i współpracę w grupie;
• ChatGPT Edu – narzędzie dla sektora edukacyjnego, które zyskało ogromną popularność na światowych uczelniach.

Patrząc na to, jak łatwo można je zintegrować z istniejącymi systemami, rozumiem, dlaczego taka liczba firm postanowiła zaufać właśnie tej platformie.

Statystyki: skala globalna bez precedensu w świecie nowych technologii

Temat ChatGPT wbił się do świadomości szerokiego grona użytkowników. W listopadzie 2025 roku liczba osób korzystających z ChatGPT przekroczyła 800 milionów tygodniowo. Gdy jeszcze na wiosnę wynik był o połowę niższy, trudno było przewidywać aż tak gwałtowny skok. Nie oszukuję się – to właśnie prostota obsługi, a jednocześnie niespotykana „elastyczność” tego narzędzia przyciągnęły do siebie tak ogromne rzesze ludzi.

Codzienność z ChatGPT: edukacja, biznes, programowanie, zarządzanie projektami

Na przykładzie własnej praktyki mogę powiedzieć, jak bardzo narzędzia OpenAI uprościły mi życie zawodowe. W prosty sposób analizuję dane, generuję zestawienia i raporty, a także obsługuję komunikację z zespołem. Moi współpracownicy z innych branż także nie wyobrażają sobie już pracy bez tego wsparcia. Dla niektórych z nas to wręcz „cyfrowy asystent”, który pracuje przez całą dobę.

Statystyki robią wrażenie:

• 800 milionów aktywnych użytkowników tygodniowo (czyli około 10% populacji świata!),
• ponad 2,2 miliarda zapytań API dziennie,
• setki tysięcy firm, które dzięki AI zyskują wygodę, szybkość i nową jakość obsługi klienta.

Nieprzypadkowo coraz więcej decyzji biznesowych, nawet w średnich i małych firmach, opiera się na analizach dostarczanych przez sztuczną inteligencję.

Nowości i udoskonalenia w ChatGPT na 2025 rok

OpenAI nieustannie zaskakuje tempem wdrażania kolejnych innowacji. Rok 2025 przyniósł szereg rozwiązań dedykowanych właśnie dla klientów firmowych.

• Connectory do integracji z usługami takimi jak Google Drive, Dropbox, SharePoint czy OneDrive – to zupełnie nowa jakość w wymianie informacji w zespołach;
• obsługa pracy na plikach, szybka analiza dokumentów, a także generowanie z nich podsumowań i rekomendacji;
• zaawansowane mechanizmy kontroli prywatności oraz bezpieczeństwa dostosowane do rygorystycznych wymogów korporacji.

Przyznam szczerze – bazując na moich własnych doświadczeniach z implementacją tych narzędzi, widzę jak szybko nawet najbardziej sceptyczni managerowie zmieniają zdanie pod wpływem konkretnych efektów.

Dla kogo te rozwiązania mają największe znaczenie?

Pierwsze skorzystały największe korporacje, które od lat budują swoje strategie cyfrowe na bardzo wysokim poziomie. Obecnie dołączają do nich firmy średniej wielkości, a nawet lokalne spółki usługowe i handlowe. Spotykam się z szefami, którzy mówią wprost: „skoro konkurencja już korzysta, nie możemy sobie pozwolić na pozostanie w tyle”.

Integracje oferowane przez OpenAI przestają być luksusem, a stają się podstawowym narzędziem pracy.

Finanse i pozycja rynkowa OpenAI w 2025 roku

Otwarta gra na światowych rynkach nie byłaby możliwa, gdyby nie rosnące przychody oraz ogrom zaufania ze strony klientów biznesowych. Szacuje się, że przychody OpenAI w 2025 roku mogą sięgnąć nawet 12–12,7 miliarda dolarów. Ten pułap to efekt nie tylko błyskawicznie rosnącej bazy abonentów ChatGPT, lecz także inwestowania środków w rozwój infrastruktury technologicznej.

Mnie, jako osobę zajmującą się wsparciem sprzedaży, naprawdę zadziwia tempo pozyskiwania nowych klientów – to wynik zarówno skutecznego marketingu, jak i faktycznej wartości dodanej. Może nie każdy uśmiecha się do myśli o automatyzacji, ale liczby nie kłamią: firmy coraz chętniej inwestują w narzędzia, które realnie podnoszą ich konkurencyjność.

Otwartość na partnerów: nawet 92% firm z listy Fortune 500

Nie można pominąć faktu, że 92% firm z listy Fortune 500 korzysta z produktów OpenAI lub ich API – to wynik niemal niewyobrażalny w skali jednego przedsiębiorstwa. Oznacza to, że najwięksi gracze światowi budują swoje strategie cyfrowe na zaawansowanych rozwiązaniach AI. Jeżeli firma tej wielkości uznaje ChatGPT za narzędzie niemal niezbędne, to trudno nie traktować takiej rekomendacji poważnie.

Szybki wzrost inwestycji – rynek gotowy do kolejnych kroków

OpenAI w marcu 2025 roku zgromadziło rekordową ilość kapitału, inwestując kilkadziesiąt miliardów dolarów w rozwój. Obserwując ten rynek z bliska, jestem przekonany, że w nadchodzących latach ta dynamika się utrzyma. Cel jest prosty: nie tyle osiągnąć szybki zysk, co zdobyć i utrzymać przewagę, zanim ruszy lawina podobnych inicjatyw w Europie oraz Azji. Przyszłość AI wydaje się być rozstrzygana już dzisiaj.

Wydajność i efektywność: realne korzyści dla firm w 2025 roku

Jestem z natury sceptykiem wobec marketingowych frazesów, ale kiedy widzę, jak moi klienci wdrażający ChatGPT dla firm podnoszą swoją efektywność nawet o kilkadziesiąt procent – trudno o lepszy argument. Od prostych automatyzacji biurowych, przez obsługę zapytań klienta, aż po analitykę – AI działa na każdym szczeblu organizacji.

• Automatyzacja żmudnych, powtarzalnych zadań;
• Szybszy dostęp do wiedzy i dokumentacji;
• Lepsze podejmowanie decyzji na podstawie rzetelnej analizy danych;
• Zoptymalizowane ścieżki komunikacji w zespołach projektowych.

Co ważne – integracja rozwiązań OpenAI z popularnymi narzędziami do zarządzania dokumentami czy projektami przebiega zaskakująco gładko. Nawet osoby mniej zaawansowane technicznie stosunkowo szybko „łapią bakcyla”.

Sztuczna inteligencja a polskie realia – lokalna perspektywa

Z własnego doświadczenia widzę, jak polskie firmy coraz śmielej sięgają po AI. Jeszcze rok temu spotykałem się z powątpiewaniem („czy to na pewno dla nas?”), dzisiaj coraz częściej słyszę: „gdzie najlepiej zacząć?”. Podczas wdrożeń narzędzi automatyzujących sprzedaż i marketing, firmy od razu dostrzegają wymierne korzyści – zarówno jeśli chodzi o czas, jak i realne oszczędności finansowe.

Może to trochę jak z wprowadzeniem komputerów do biur trzydzieści lat temu – najpierw nieufność, a potem powszechność. Również z mojego podwórka mogę powiedzieć, że firmy wdrażające AI szybciej przyciągają młode talenty oraz lepiej radzą sobie z ekspansją na nowe rynki.

Bezpieczeństwo i ochrona danych – priorytety na miarę XXI wieku

Wielka liczba firm korzystających z narzędzi OpenAI oznacza gigantyczne wyzwania w zakresie bezpieczeństwa i ochrony danych. Co ciekawe – rozwiązania dla biznesu w ChatGPT Team oraz ChatGPT Enterprise oferują cały zestaw funkcji adresujących te zagadnienia:

• Zaawansowane szyfrowanie przesyłanych danych;
• Precyzyjna kontrola uprawnień oraz zarządzanie dostępem;
• Automatyczna anonimizacja poufnych informacji;
• Stałe monitorowanie i analiza potencjalnych zagrożeń.

Z moich rozmów z ekspertami od bezpieczeństwa wynika jasno – rozwiązania OpenAI nie tylko spełniają standardy branżowe, ale bardzo często wręcz podwyższają je. Mówiąc po ludzku: rzadko które narzędzie wdrażane tak masowo spotyka się z podobnym poziomem aprobaty u osób odpowiedzialnych za bezpieczeństwo IT w dużych firmach.

Kluczowe wyzwania: ekspansja, skalowalność i rentowność

Nie wszystko jednak da się załatwić jednym kliknięciem. OpenAI, będąc dziś jednym z liderów globalnej sceny AI, zmaga się z gigantycznymi wydatkami operacyjnymi. Wszyscy powtarzają: łatwo jest zdobyć duży udział w rynku, trudniej go utrzymać i przekuć na rosnący zysk.

Prezes firmy, Sam Altman, otwarcie mówi, że prawdziwe zyski pojawią się dopiero po osiągnięciu przychodów na poziomie przekraczającym 100 miliardów dolarów rocznie. Obecnie kluczowa jest ekspansja i wyprzedzenie konkurentów, szczególnie tych z Azji czy Europy. Takie podejście budzi uznanie, ale również wymaga niespotykanego dotąd zaangażowania kapitału i kompetencji.

Polskie firmy: bariery i szanse w dobie ekspansji AI

Osobiście dostrzegam, że dla wielu polskich przedsiębiorców główną barierą nie jest już nieufność do nowych technologii, ale raczej brak specjalistycznej wiedzy na temat tego, jak efektywnie je wdrażać. Tutaj właśnie widzę pole do współpracy z agencjami wsparcia i ekspertami, którzy pomagają przełamać pierwsze lody i przygotować grunt pod bardziej zaawansowane projekty automatyzacji.

Rola narzędzi typu make.com i n8n w „ekosystemie” AI

Z własnej praktyki wiem, jak istotne jest sprawne łączenie różnych systemów – a tu właśnie na pierwszy plan wychodzą automatyzacje biznesowe budowane przy użyciu narzędzi takich jak make.com czy n8n. Dzięki nim możliwe jest szybkie, bezbolesne spięcie rozmaitych aplikacji, baz danych i rozwiązań chmurowych – z ChatGPT włącznie.

• Synchronizacja dokumentów pomiędzy systemami;
• Automatyczne uruchamianie analityki po wystąpieniu określonych zdarzeń;
• Integracja narzędzi AI z istniejącymi procesami biznesowymi.

Przykład z własnego podwórka: podczas wdrożenia zaawansowanej automatyzacji marketingowej klient z branży e-commerce w ciągu kilku tygodni podwoił liczbę konwersji, nie zwiększając nakładów na pracę zespołu. Po prostu odpowiednio ustawione integracje zrobiły swoje.

Polski rynek automatyzacji – rośnie w siłę

Znajomi przedsiębiorcy coraz chętniej inwestują w automatyzację procesów, nie tylko po to, by „być na czasie”, lecz by realnie zwiększyć swoją elastyczność i odporność na zmiany rynkowe. Dzięki narzędziom takim jak make.com czy n8n tradycyjne „papierkowe roboty” stały się przeżytkiem. We współpracy z zespołem Marketing-Ekspercki często podkreślam, że kluczem jest nie tyle narzędzie, co właściwa strategia wdrożeniowa i świadomość korzyści płynących z automatyzacji.

Przyszłość AI: przewidywania na rok 2026 i dalej

Patrząc na obecną dynamikę rozwoju AI, mam pewność, że 3 miliony firm korzystających z usług OpenAI to dopiero początek. Nowe branże otwierają się na możliwości sztucznej inteligencji, a tempo wdrożeń rośnie. Z tego, co widzę wśród moich klientów i partnerów – zainteresowanie nie słabnie ani na chwilę, a najlepsze zespoły już myślą, jak jeszcze lepiej wykorzystać AI do optymalizacji działań.

Wiem z wielu rozmów, że firmy, które zainwestowały w rozwiązania oparte na AI, szybciej rozwijają nowe „odnogi” biznesu i przyciągają bardziej wymagających klientów. To nie czcze przechwałki, tylko efekt widoczny w liczbach, które przemawiają do wszystkich, nawet największych sceptyków.

Społeczne zmiany: edukacja i rynek pracy

AI to nie tylko narzędzie do generowania tekstów czy analizowania danych zbiorczych. Dziś coraz ważniejsze stają się także kwestie społeczne: jak edukować kadrę, jak rozwijać kompetencje miękkie, jak dbać o równość szans w dostępie do nowych technologii.

Znajomi wykładowcy akademiccy opowiadają, że studenci wręcz domagają się zajęć z zakresu AI; pracownicy korporacji zapisują się masowo na szkolenia, a nawet sektor publiczny otwiera się na nowe metody zarządzania procesami. Widzę w tym symptom większego trendu – cyfrowa edukacja staje się faktem.

ChatGPT w firmie – praktyczne wskazówki wdrożeniowe

Z punktu widzenia przedsiębiorcy lub osoby odpowiedzialnej za wdrożenie AI kluczowe jest kilka aspektów:

• Zdefiniuj wyraźnie cele automatyzacji – po co wdrażasz AI w swojej firmie?
• Zainwestuj w szkolenie zespołu – technologia jest narzędziem, nie celem samym w sobie;
• Nie bój się eksperymentować – czasem najprostsze rozwiązania przynoszą największy zwrot z inwestycji;
• Wspieraj się ekspertami – mogą podsunąć gotowe modele działania lub zoptymalizować dotychczasowe procesy.

Wiem, jak wielką różnicę potrafi zrobić poprawne wdrożenie i jak bardzo potrafi popsuć cały projekt złe zarządzanie zmianą.

Podsumowanie: AI – nieunikniona codzienność polskich przedsiębiorstw

Cyfrowy świat pędzi, jak z bicza strzelił. Otwierając się na narzędzia OpenAI – a zwłaszcza ChatGPT – stawiasz nie tylko na efektywność i wyprzedzenie konkurencji, lecz także realne oszczędności i wygodę w pracy zespołu. Sam przekonałem się, że inwestycja w automatyzację szybko się zwraca.

Jeśli twoja firma już korzysta z ChatGPT, to wiesz o czym mówię – a jeżeli jeszcze się wahasz, może warto po prostu zrobić pierwszy krok? Przysłowie mówi: „lepiej późno niż wcale”, ale w tym wyścigu najlepiej… nie zostać na starcie.

Najczęściej zadawane pytania: OpenAI, ChatGPT i automatyzacja biznesu (FAQ)

Jakie sektory gospodarki korzystają najczęściej z usług OpenAI i ChatGPT?

Najwięcej wdrożeń spotykam w takich dziedzinach jak:

• sektor finansowy oraz bankowy,
• handel detaliczny i e-commerce,
• nowe technologie i IT,
• usługi prawne,
• medycyna oraz szeroko pojęte usługi zdrowotne,
• edukacja na różnych poziomach.

Ale także coraz więcej firm „tradycyjnych” odkrywa, jak wiele mogą zyskać dzięki automatyzacji i AI.

Czy automatyzacja procesów za pomocą narzędzi takich jak make.com i n8n jest kosztowna?

Nie zawsze! Wiele zależy od skali wdrożenia oraz zakresu automatyzowanych procesów. Z mojego doświadczenia wynika, że ROI pojawia się często już po kilku miesiącach, szczególnie tam, gdzie wcześniej mnóstwo czasu pochłaniała ręczna „papierkowa robota”.

Czy ChatGPT wymaga specjalistycznej wiedzy programistycznej?

Nie. Większość podstawowych integracji oraz wykorzystania narzędzi ChatGPT czy innych platform OpenAI można przeprowadzić z pomocą intuicyjnych interfejsów. Owszem, zaawansowane projekty wymagają eksperckiej wiedzy, ale start nie jest wyzwaniem nie do pokonania.

Jak zadbać o bezpieczeństwo danych podczas korzystania z AI?

Decydując się na wdrożenie np. ChatGPT Enterprise lub Team, masz dostęp do mechanizmów kontroli uprawnień, szyfrowania i monitoringu. Praktyczna współpraca ze specjalistami od bezpieczeństwa IT pozwala wypracować dodatkowe procedury i zabezpieczenia.

Jakie są trendy rozwoju AI w biznesie na kolejne lata?

Moim zdaniem będziemy obserwować jeszcze szybszą specjalizację narzędzi AI oraz ekspansję automatyzacji nie tylko w dużych spółkach, ale i w sektorze MŚP. Konkurencja na rynku AI przyspiesza, a liderzy zyskają jeszcze więcej, integrując swoje procesy z narzędziami opartymi na nowych technologiach.

Podziękowania i kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące wdrażania AI lub automatyzacji procesów biznesowych – śmiało, napisz do mnie lub zostaw komentarz. W naszej firmie już niejeden raz przeprowadziliśmy zmianę, dzięki której codzienność stała się po prostu prostsza i przyjemniejsza.

Dzięki, że dotrwałeś do końca tego niekrótkiego tekstu – mam nadzieję, że wiedza tu zawarta pomoże ci wyjść na swoje w cyfrowym świecie, który nie zna litości dla maruderów.

Źródło: https://x.com/bradlightcap/status/1986109953531076623