ChatGPT Voice w czacie – mówię i czytam w jednym okienku

Nowa era wygodnej komunikacji: ChatGPT Voice bezpośrednio w czacie

Od kilkunastu lat mam przyjemność obserwować rozwój narzędzi opartych na sztucznej inteligencji. To dla mnie coś w rodzaju intelektualnej przygody, bo w pewnym sensie dzieje się tu na naszych oczach to, co kiedyś kojarzyło się wyłącznie z fantastyką naukową. Dziś pewien etap AI wchodzi na kolejny poziom – niedawno pojawiła się możliwość korzystania z funkcji ChatGPT Voice bezpośrednio w oknie czatu, bez konieczności przełączania trybów lub szukania dodatkowych przycisków.

Otrzymałem tę aktualizację niedługo po premierze i, muszę przyznać, że od razu zrobiła na mnie spore wrażenie. Właściwie trudno się dziwić, bo każdemu, kto regularnie korzystał z rozwiązań AI w wersji tekstowej lub głosowej, taka integracja zdecydowanie oszczędza czas i energię. Wreszcie mówienie i czytanie odpowiedzi pojawiają się w tym samym miejscu – jednym okienku, którego nie trzeba co chwila przełączać.

Czym dokładnie jest ChatGPT Voice?

Aby nie pozostać gołosłownym, warto uporządkować podstawowe informacje:

• ChatGPT Voice to funkcja, która pozwala prowadzić rozmowy z chatbotem za pomocą głosu, bez użycia klawiatury.
• Teraz ta opcja działa bezpośrednio w czacie – nie klikam już osobnego trybu, nie szukam ukrytego przycisku. Wszystko mam od ręki.
• Rozmowa głosowa i tekstowa przebiegają w jednym, przejrzystym interfejsie, razem z multimodalnymi treściami (obrazy, mapy, wykresy).

Dla mnie – osoby zajmującej się automatyzacją marketingu i optymalizacją procesów komunikacji – takie połączenie oznacza jedno: znacznie skuteczniejsze wykorzystanie możliwości AI w codziennej pracy, ale i podczas mniej formalnych rozmów.

Dlaczego nowa funkcja ChatGPT Voice robi różnicę?

Kiedy testowałem pierwsze wersje czatów głosowych, miałem wrażenie, że cały czas czegoś brakuje. Przełączanie się między wersją mówioną a tekstową przypominało trochę zmianę kanału w dawnym telewizorze – niby działa, ale człowiek się irytuje. Teraz w końcu rozmowy przebiegają płynnie, bez tego zbędnego tańca palców po dwóch trybach.

Korzyści, jakie odczuję dzięki nowości:

• Mogę zadawać pytania głosowo, a odpowiedzi pojawiają się w tym samym miejscu, gdzie prowadzę całą rozmowę.
• Wcześniejsze wiadomości są zawsze pod ręką – mogę wrócić do historii, skopiować fragmenty czy przypomnieć sobie przebieg dyskusji.
• Gdy chatbot pokazuje zdjęcia, wykresy czy mapy, wszystko widać od razu w tej samej konwersacji, bez przeskakiwania między okienkami.
• Jestem w stanie prowadzić rozmowę praktycznie bez odrywania wzroku od jednego ekranu – ergonomia na plus.

Muszę przyznać, że od razu miałem w głowie kilka scenariuszy, w których taka zmiana przyspiesza działania. W praktyce – już po kilku dniach – przestałem wracać do starych rozwiązań, bo nowy model pracy zwyczajnie ułatwia życie.

Aktualizacje na wszystkich platformach – mobilnie i w przeglądarce

Z technologicznego punktu widzenia nie zawsze jest tak, że nowości są dostępne jednocześnie na wszystkich urządzeniach. Tutaj – co mnie bardzo ucieszyło – ChatGPT Voice w czacie działa i na smartfonie, i w wersji internetowej. Wystarczy zwyczajna aktualizacja aplikacji.

Obecnie, niezależnie od tego, czy korzystam z telefonu podczas jazdy tramwajem, czy rozmawiam przez przeglądarkę w pracy, widzę i słyszę dokładnie to samo. Rozmowy przenoszą się płynnie między jednym urządzeniem a drugim – to rzeczywiście jest wygodne, zwłaszcza dla osób, które pracują hybrydowo, w różnych miejscach.

Jak uruchomić ChatGPT Voice w czacie?

Jeśli ktoś jeszcze nie miał okazji tego przetestować, poniżej podrzucam krótką instrukcję:

• Zaktualizuj aplikację ChatGPT na smartfonie (Android/iOS) bądź po prostu odśwież stronę czatu w przeglądarce.
• Po otwarciu konwersacji zauważysz przycisk mikrofonu – teraz jest łatwiej dostępny niż przedtem.
• Wciśnij przycisk mikrofonu, mów i słuchaj odpowiedzi pojawiających się w czasie rzeczywistym.
• Równolegle możesz przewijać czat, wracać do wcześniejszych wiadomości lub oglądać dodane obrazy.

Dla mnie ta łatwość obsługi jest wręcz kluczowa, bo nie znoszę nadmiaru kliknięć w aplikacjach – szczególnie w tych, których używam po kilkadziesiąt razy dziennie.

Wyzwania, które ChatGPT Voice pomaga rozwiązać

Prowadząc firmę związaną z automatyzacją biznesu, praktycznie na co dzień testuję nowe rozwiązania technologiczne. Znów, jak to często bywa, życie weryfikuje optymistyczne hasła z prezentacji, a na końcu liczy się konkret.

ChatGPT Voice w oknie czatu, bez osobnego trybu, rzeczywiście likwiduje kilka kluczowych problemów:

• Przełączanie między trybami dezorganizowało dotychczas procesy pracy i zakłócało ciągłość konwersacji.
• Osoby niepełnosprawne, dla których wygoda obsługi to sprawa nadrzędna, zdecydowanie skorzystają na mniejszej liczbie kliknięć.
• Narzędzia marketingowe oparte o AI spotykały się wcześniej z oporem ze strony osób, które nie przepadały za „kombinowaniem” z panelami – teraz obsługa staje się naturalniejsza.
• Możliwość korzystania ze wszystkich opcji (tekst, mowa, obrazy) w jednym miejscu to oszczędność czasu – a czas to przecież pieniądz.

Swoją drogą, przy okazji wprowadzania tej nowości, przypomina się stare polskie powiedzenie: „Najlepsze rozwiązania to te najprostsze”. W tym przypadku – zgadzam się w pełni.

Przełom w codziennej komunikacji – przykłady zastosowań

Każde rozwiązanie technologiczne nabiera sensu dopiero wtedy, kiedy znajdzie swoje miejsce w codziennym życiu. Ja sam już przetestowałem kilka scenariuszy i, szczerze mówiąc, część z nich całkiem mnie zaskoczyła.

Rozmowy służbowe i wsparcie sprzedaży

Pracując z klientami marketingu B2B, często bywa tak, że muszę z miejsca uzyskać analizę lub podsumowanie konkretnego problemu. Dzięki ChatGPT Voice w jednym oknie:

• Rozpoczynam rozmowę głosową z AI, zadaję konkretne pytania związane z danym projektem.
• Odpowiedzi pojawiają się na bieżąco – mogę je od razu przesłać klientowi albo zapisać jako notatkę.
• Automatycznie generowane obrazy czy wykresy mogę pokazać na ekranie podczas wideorozmowy – nie szukam już plików gdzie indziej.
• Historia rozmów zostaje zapisana i dostępna w każdej chwili, nie muszę sporządzać dodatkowych protokołów.

Już pierwszy dzień prób zaowocował sprawniejszą współpracą wewnątrz zespołu – właściwie każdy, komu pokazałem nową funkcję, pytał, dlaczego takiej opcji nie było wcześniej.

Konsultacje i szkolenia online

Jako trener biznesowy prowadzący webinary i szkolenia na temat automatyzacji procesów, zaczęłam korzystać z ChatGPT Voice do przedstawiania uczestnikom zawiłych zagadnień. Oto jak to wygląda w praktyce:

• Uczestnik zadaje pytanie przez mikrofon podczas czatu – ChatGPT analizuje je i na bieżąco odpowiada, zarówno głosowo, jak i tekstowo.
• Przykład wykresu lub zestawienia pojawia się w tym samym oknie, więc nie tracę tempa prezentacji.
• W razie potrzeby mogę wrócić do poprzednich odpowiedzi lub pokazać powiązane wizualizacje.

Ta płynność i przejrzystość mocno ułatwiają zrozumienie nowych rozwiązań, szczególnie gdy temat jest zagmatwany lub gdy w grupie szkoleniowej pojawiają się osoby o zróżnicowanym poziomie wiedzy.

Codzienne zastosowania – życie prywatne

Po pracy też lubię testować nowe narzędzia, choć wtedy bardziej z przymrużeniem oka. ChatGPT Voice przydaje się choćby podczas gotowania – mam cały czas wolne ręce, a mogę zapytać o przepis, wariant dania czy wartość kaloryczną. Słyszę i widzę odpowiedź w tej samej chwili, więc nie przerywam sprzątania czy mieszania w garnku.

Czasem śmieję się do siebie, że współczesny asystent kuchenny nie przypomina już babcinego zeszytu, tylko wirtualnego kucharza.

Technologia pod maską – jak to w ogóle działa?

Niektórzy, słysząc o ChatGPT Voice, pytają mnie, czy sztuczna inteligencja naprawdę „słucha głosu”, czy to tylko taki marketingowy trik. Otóż cała rzecz opiera się o zaawansowane algorytmy rozpoznawania mowy oraz przetwarzanie języka naturalnego.

Moduł rozpoznawania głosu (ASR)

Kluczową sprawą jest tzw. ASR (Automatic Speech Recognition). Po włączeniu mikrofonu moje wypowiedzi zamieniane są na tekst w locie, a model językowy natychmiast analizuje wypowiedź i przygotowuje adekwatną odpowiedź.

Całość działa z taką szybkością, że praktycznie nie odczuwa się opóźnienia – odpowiedź pojawia się jeszcze zanim na dobre zdążę sięgnąć po telefon czy zerknąć na monitor. Algorytm wychwytuje także niuanse intonacji, więc nawet wypowiedzi spontaniczne są dobrze interpretowane.

Generowanie i prezentacja multimodalna

Druga istotna sprawa to możliwość prezentacji różnych formatów odpowiedzi. Gdy AI zwróci nie tylko tekst, ale i obraz (na przykład mapę czy wykres), wszystko widać bezpośrednio w czacie. Testowałem to na różnego rodzaju danych i muszę przyznać – bardzo przyspiesza to analizę. Już nie muszę czekać aż otworzę osobny plik; wszystko mam pod ręką.

Porównanie ze starymi rozwiązaniami – skok jakościowy?

Jeden obrazek mówi więcej niż tysiąc słów, a jeden praktyczny test warto więcej niż garść zapowiedzi. Porównując nową funkcję ChatGPT Voice do dawnych wersji czatu, widać wyraźnie różnice:

• Brak konieczności przełączania się między okienkami – wszystko dzieje się tu i teraz.
• Wygoda korzystania na urządzeniach mobilnych wzrosła zdecydowanie, zwłaszcza dla osób korzystających „w biegu”.
• Lepiej widoczne są archiwalne wiadomości, więc nie rozpraszam się podczas rozmów.
• Dane z mikrofonu przetwarzane są szybciej, właściwie bez zwłoki, niezależnie od szybkości internetu.

Dla mnie – osoby niecierpliwej z natury – te różnice mają naprawdę znaczenie.

Potencjał dla osób z niepełnosprawnościami

Jednym z częstszych pytań użytkowników narzędzi AI jest dostępność dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej lub wzrokowej. Funkcja ChatGPT Voice w oknie czatu znacznie ułatwia korzystanie z aplikacji osobom niewidomym lub niedowidzącym – mówiłem o tym z moim znajomym aktywistą, który zauważył, że od tej pory obsługuje czat niezależnie i szybciej niż dotąd.

Nie trzeba już przełączać się, szukać innych narzędzi – cała konwersacja prowadzona jest tu, gdzie wszystko jest potrzebne. I choć do pełnej dostępności jeszcze pewnie droga daleka, dla wielu osób to realna poprawa jakości życia.

Integracje z narzędziami biznesowymi – przykłady zastosowań w firmie

W Marketing-Ekspercki pracujemy z narzędziami takimi, jak make.com czy n8n, które automatyzują żmudne procesy handlowe czy obsługi klienta. Kiedy tylko pojawiły się pierwsze sygnały o wprowadzeniu funkcji ChatGPT Voice bezpośrednio w czacie, niemal natychmiast zaczęliśmy wyobrażać sobie, jak takie połączenie może wpłynąć na nasze codzienne workflow.

Oto kilka przykładów z życia firmy:

Szybka analiza danych sprzedażowych

• Menadżer sprzedaży wypowiada zapytanie głosowe: „Pokaż mi wyniki sprzedaży za ostatni tydzień”.
• ChatGPT zbiera dane z odpowiednich źródeł (API make.com lub n8n) i przedstawia wykres z podsumowaniem w oknie czatu.
• Wyniki można natychmiast omówić z zespołem lub przesłać do raportu, nie kopiując niczego ręcznie.

Automatyczne odpowiedzi na zapytania klientów

• Pracownik działu obsługi klienta zadaje pytanie głosowo, a odpowiedzi AI (np. propozycja zwrotu, instrukcja montażu) pojawiają się w czacie, łącznie z odpowiednimi załącznikami multimedialnymi.
• Cały zapis rozmowy jest archiwizowany, co ułatwia analizę jakości obsługi bez konieczności żmudnego przeszukiwania dziesiątek wątków.

Planowanie spotkań i zarządzanie projektami

• Asystent AI przypomina głosowo o zaplanowanych spotkaniach, na bieżąco generując listy obecności lub agendę w jednym oknie czatu.
• Wizualizacje w postaci diagramów pojawiają się od razu, więc zarządzanie projektami jest przejrzystsze.

Właściwie, co tu dużo mówić – integracja głosowej funkcji czatu z automatyzacjami w make.com i n8n przynosi naprawdę sporo ułatwień, także dla tych, którzy „od zawsze” zarzekali się, że nie ufają zbyt mocno technologiom.

Bezpieczeństwo i prywatność

Wielu użytkowników, także i ja, przy nowościach technologicznych czuje lekką niepewność związaną z bezpieczeństwem danych. Tutaj ChatGPT Voice opiera się na tych samych standardach ochrony, co wcześniej stosowane rozwiązania. Popularne aplikacje na rynku uczą, że kluczowa jest kontrola nad mikrofonem i zapisywaniem rozmów.

• Mogę sam zarządzać dostępem do mikrofonu, wyłączać nagrywanie na żądanie lub usuwać fragmenty rozmów.
• Dane głosowe nie są przechowywane bez zgody użytkownika – o tym zawsze przypomina stosowny komunikat aplikacji.
• Dla firm korzystających z narzędzi AI w chmurze istotna jest też zgodność z przepisami RODO – i ta kwestia jest porządnie rozwiązana.

Osobiście zawsze staram się mieć jedno oko na parametry prywatności i przyznaję, że obecne rozwiązania są naprawdę sensownie zaprojektowane.

Przewidywania na przyszłość – jak funkcja wpłynie na rynek AI?

Nie mam wątpliwości, że możliwość korzystania z głosu bezpośrednio w czacie przyspieszy popularyzację rozwiązań typu AI-asystent w biznesie i edukacji. Wpływa to:

• Na przyśpieszenie wymiany informacji – reakcje AI są natychmiastowe, co skraca czas kontaktu z klientem lub członkami zespołu.
• Na profesjonalizację obsługi – pracownicy mogą szybciej rozwiązać problem lub znaleźć potrzebną notatkę w historii czatu.
• Na dostępność narzędzi – osoby wykluczone cyfrowo łatwiej wdrożą się w świat AI, bo obsługa stała się wręcz intuicyjna.

W moim odczuciu, perspektywa najbliższych miesięcy to stopniowe przenikanie tej funkcji do aplikacji branżowych: od edukacji (szkolenia, lekcje), przez bankowość (asysta dla klientów), po medycynę (asystenci przyjęć).

Wnioski użytkowników – typowe pytania i odpowiedzi

W ciągu ostatnich tygodni zebrałem mnóstwo pytań od kolegów i klientów. Odpowiem na najczęstsze, bo może i Ty znajdziesz tutaj coś dla siebie.

Czy potrzebuję specjalistycznego sprzętu do ChatGPT Voice?

Nie, wystarczy standardowy smartfon albo komputer z mikrofonem – większość laptopów ma wbudowany mikrofon dobrej jakości, a telefony radzą sobie bez dodatkowych akcesoriów.

Jak wygląda konwersacja multimodalna?

Rozmowa głosowo-tekstowa i obrazy czy mapy pojawiają się w jednym widoku. W praktyce, przypomina to nieco nowoczesnego asystenta – widzisz i słyszysz odpowiedzi, możesz wracać do wcześniejszych wiadomości jak w zwyczajnym komunikatorze.

Ile kosztuje nowa funkcja?

Obecnie funkcja dostępna jest bez dodatkowych opłat dla wszystkich użytkowników po aktualizacji aplikacji. Oczywiście mogą pojawić się płatne rozszerzenia w przyszłości, ale podstawowa wersja daje wszystko, czego potrzeba na co dzień.

Czy ChatGPT Voice działa po polsku?

Tak – polski jest obsługiwany przez system rozpoznawania mowy i generowania tekstu. Sam testowałem narzędzie i mogę zapewnić, że radzi sobie zarówno z językiem formalnym, jak i potocznym (choć czasem zawiłości gwarowe potrafią je zaskoczyć, co już wywołało kilka zabawnych sytuacji w mojej pracy).

Jak zadbać o bezpieczeństwo rozmów?

W ustawieniach aplikacji możesz zarządzać uprawnieniami mikrofonu i przechowywaniem rozmów. Testując różne warianty przekonałem się, że naprawdę mam wpływ na to, co się dzieje z moimi danymi.

Podsumowanie – krok ku wygodniejszej komunikacji

Nowa funkcja ChatGPT Voice bezpośrednio w czacie to przełom, dzięki któremu użytkownicy mogą mówić, czytać, przeglądać wiadomości oraz cieszyć się multimodalnymi treściami w jednym, przejrzystym oknie czatu. To rozwiązanie znacznie skraca czas realizacji najważniejszych zadań i pozwala efektywnie wykorzystywać czas – zarówno w biznesie, jak i w codziennym życiu.

Dla mnie, osoby stawiającej na technologie przyjazne człowiekowi, jest to rozwiązanie, które spełnia swoją rolę na medal. Mam też ciche przeczucie, że to dopiero początek lawiny nowych, coraz prostszych rozwiązań, które uczynią komunikację wygodną jak nigdy dotąd.

Jeśli jeszcze nie testowałeś tej nowości, serdecznie zachęcam – nawet jeśli nie jesteś gadżeciarzem, już po kilku dniach zauważysz różnicę. A jeśli masz pytania lub własne doświadczenia, chętnie przeczytam w komentarzach. W końcu – nie ma róży bez kolców, ale czasami te kolce okazują się zupełnie niegroźne.

Źródło: https://x.com/OpenAI/status/1993381101369458763